Tudnivalók

2020.03.27

Tájékoztatás:

1.Webshopunk a személyes kontaktusok minimalizálása mellett, továbbra is zavartalanul működik.

2.Az országos házhoz szállítást a megnövekedett rendelésszám mellett is 1-2 napos határidővel tudjuk vállalni.

3.Amennyiben lehetséges arra kérünk, hogy a fizetési opciók közül válassz a készpénzt nélkülöző megoldások közül(banki átutalás, azonnali utalás kiszállításkor és bankkártya).

-----

Miért vásároljak a PrémiumHőszigetelés.hu( Mepa-Poly Kft ) webshopból?

Mert nálunk prémium  minőségű és kedvező árú hőszigetelési termékeket , komplett hőszigetelő rendszereket és szárazépítészeti termékeket vásárolhatsz akár 24 órán belül a megadott címre szállítva bárhová az országban:

-Folyamatos online ügyfélszolgálat(chatbox jobbra lent:garantált válaszidő maximum 30 másodperc!),

-Pontos és gyors kiszállítás, rugalmas fizetési feltételek(utalás, bankkártya vagy akár fizethetsz kiszállításkor a sofőrnek is-készpénzben vagy akár azonnali átutalással is-ráérsz nekünk akkor is utalni, amikor a teherautó már a szállítási címre érkezett),

-Precíz és ügyfélközpontú ügyintézés,rugalmasság,

-Díjtalan igényfelmérés és szakmai tanácsadás.

És a legfontosabb:

-A premiumhoszigeteles.hu webshop 2019. augusztusi indulása óta már több mint 500 elégedett ügyfél felett jár!

----

A házhozszállításról szeretnék bővebb információt? Költségek?

A premiumhoszigeteles.hu webshop vásárlóinak országos ingyenes házhozszállítást nyújt 100.000 Ft rendelési összeg felett-24 órán belül Pest és Fejér-megyékbe, 48 órán belül pedig az ország szinte bármely pontjára.-

Ez a  szolgáltatás jelenleg csak nálunk elérhető Magyarországon!

 Amennyiben külön kérésed lenne a kiszállítás időpontját illetően azt megpróbáljuk figyelembe venni a fuvarszervezésnél ezért azt küldd el számunkra a rendelési űrlapon a megjegyzés rovatban.A kiszállítás előtti napon délután megerősítő sms-t küldünk a várható érkezési időről(2 órás idősávban).A teherautó helyzetét interneten is tudjuk követni így akár aznap telefonon is érdeklődhetsz az SMS-ben megadott információs telefonszámon.

A  sofőr érkezés előtt kb 30 perccel hívni fog, hogy legyen idő felkészülni a gördülékeny átvételre.

Érkezési időpontok: 07.00-14.00h között.

A kipakolás kézi erővel történik A sofőrok profik, amiben tudnak segítenek de, ha lehetséges legyen felkészült vásárlói segítség is a pakoláshoz.

100.000 Ft-ot nem elérő rendeléseket is kiszállítjuk 10.000 Ft+áfa(12.700 Ft) díjért ugyanilyen feltételekkel.

-----

Mi történik azután, ha leadtam a rendelésemet?

Egy rövid telefonos egyeztetés/megerősítés a rendelés tételeit és a számlázás/fizetés/kiszállítás részleteit illetően, majd

- Küldjük is a megrendelést.

-----

Mikor kerül a számla kiállításra és hogyan jut el hozzám?

Az átutalásos számla egyből a rendelés leegyeztetése után, a megbeszélt utalási határidővel kerül kiállításra, a készpénzfizetési számla pedig a kiszállítás napján az átvétetel és fizetés megtörténte után. Mindkét esetben a webshophoz kapcsolt számlázó program küldi ki automatikusan a rendelésben megadott email címre, melyet online fogsz tudni letölteni.Az ilyen számla aláírás és pecsét nélkül is érvényes.

Amennyiben szeretnéd postán keresztül, papíralapon kiállítva is megkapni. annak semmi akadálya csak ezen igényedet külön jelezd számunkra.

-----

Ki a gyártója a Thermomaster termékeknek?

Az oldalon található hőszigetelő termékek gyártója/forgalmazója:

MASTERPLAST Hungária Kft.

web:https://www.masterplast.hu/

Cím: 8143 Sárszentmihály, Árpád u. 1/A

Cégjegyzékszám: 07-09-026984

Adószám: 25562675-2-07

Thermomaster gyártói weboldal:http://www.thermomaster.hu/

-----

Szakértői segítéségre van szükségem/speciális kérdéseim is lennének Mi a teendőm?

Először is nézz körül itt:

Thermomaster kérdések-válaszok

Ha itt még nem kaptál választ akkor jelezd.

-----

Kaphatok előzetes árajánlatot?

Természetesen igen.Minden projekt számára szívesen dolgozunk ki előzetes árajánlatot, ha kell akár gyártói és szakértői segítséget is igénybe veszünk és ez neked egyáltalán nem kerül többlet költségbe.

-----

10 év rendszergarancia? Ez pontosan mit jelent?

Ha Thermomaster termékek rendszerben vannak megvásárolva webshopunkban, tehát a rendszer minden eleme garantáltan minőségi Thermomaster termék akkor a 10 év gyártói garancia vonatkozik rá, melyről hitelesített dokumentumot is állítunk ki.

-----

Teljes hőszigetelő rendszert szeretnék de a felajánlott rendszerelemeken változtatnék. Lehetséges?

Az oldalon található szinte bármilyen termékeket cserélgetve tudunk személyre szóló ajánlatokat kidolgozni. Ebben az esetben emailben küldd el a pontos elképzeléseidet.

-----